１０月１８日（火）「立つより返事」

「これをお願いできませんか」と相手に頼みごとをした際に、間髪いれずに「はい、承知しました」と返事をされたらいかがでしょう。そうした際に、＜気持ちがよかった。またお願いしたいな＞と思うことでしょう。
　たかが返事と思う人がいるかもしれません。間髪入れない返事と、そうではない返事とでは、相手に与える印象は異なるものです。忙しい時に、いい加減な返事をしていると、「礼儀がなっていない人」と誤解されることもあります。
　「立つより返事」というように、人に呼ばれたら立ち上がるよりも先にまず返事をしましょう。たとえ忙しい状況でも、呼ばれたら返事をするという態度は、自分と相手との人間関係を良好にする潤滑油となるのです。
　返事のポイントは、「すぐに、明るく、大きな声で」という三点です。これらの三点を意識的に取り組むことで、好印象を与える返事ができるようになります。
　職場や家庭においても、いつ、どんなときでも、サッと明るく元気な返事ができるように心がけたいものです。

一般社団法人倫理研究所　職場の教養１０月１８日（火）「立つより返事」より

＜今日の心がけ＞
間髪入れずに返事をしましょう