１２月３日（土）「リモート会議の表情」

オンライン会議などが普及したため、社内をはじめ社外とのやりとりをリモートで行なう人も増えているのではないでしょうか。
　Sさんは、リモート会議を必要とする部署へ配属になりました。対面でしか会議をしてこなかったので、ツールの使い方などを少しずつ覚えていきました。
　ある日、リモート会議でお客様と打ち合わせをする機会がありました。お客様の説明を画面越しに聞いていたところ、隣にいた同僚から「顔つきが怖くて、怒っているように見える」と指摘されたのです。
　＜そんなはずはない＞と思い、画面上の自分の顔を確認してみたSさん。すると、表情があまりにも硬くて、目つきの悪い自分の姿が映っていたのです。
　この経験からSさんは、実際に対面している気持ちで、柔らかい眼差しと「頷く」という反応を意識し、襟を正したのでした。
　相手に好印象を与える表情を意識しながら、円滑なコミュニケーションを図っていきたいものです。

＜今日の心がけ＞
自分の姿を客観視してみましょう