10月18日(水)　一言添える

仕事で相手とやり取りをする際に、一言付け加えることで相手に与える印象が変わることがあります。

職場内で立ち上げたプロジェクトに参加することになったAさん。プロジェクトのメンバーへ書類作成を依頼するメールを送ったときのことです。メールの文面には用件のみを記載しました。

すると、すぐに上司から返信があり「協力のお願いを一言添えるだけであなたに対する印象が変わり、お互いに仕事をしやすい環境になるものだよ」とアドバイスされたのです。

業務が忙しくなったりすると、用件を伝えるだけになってしまいがちです。そうした状況の時にも相手の立場を考え、配慮する一言を添えることが良好な関係を築くことにつながるはずです。

アドバイスを受けたAさんは、それからは忙しい時ほど一呼吸おいて、メールを送る際に相手に配慮する一言を添えるようにしています。

今日の心がけ◆相手への配慮を意識しましょう