2025年2月25日(火) 勘違い
Aさんは建設会社の中堅社員として、 後輩の手本となるよう積極的に業務に取り組んでいます。 しかし、思い込みで行動してしまうことがあります。
ある日、取引先の担当者と打ち合わせの日程調整をしました。その取引先とは長い付き合いがあり、いつも水曜日の同じ時間帯に打ち合わせをしていたので、特に日程をメモすることもありませんでした。
Aさんがいつものように前日に準備をしていると、取引先から電話があり、打ち合わせは火曜日だというのです。 Aさんは準備ができていないこと、曜日の変更を確認しなかったことを先方に詫びて、改めて日程を調整しました。
思い込みで曜日の確認をしなかったAさんは、自分の行動を悔やむとともに、先輩からも普段からメモを取らないことを指摘されてしまったのです。 先輩の言うことは最もだと反省したAさんは、失敗を生かし業務に取り組んでいます。
慣れが生み出す思い込みは、時に大きな失敗につながります。 確認作業を丁寧に行うことで、ミスを未然にふさぐことができるのではないでしょうか。
今日の心がけ◆ 確認を怠らないようにしましょう