2025年7月25日(金)　机の上の鏡

対人関係で笑顔の重要性を理解していても、笑顔での応対は難しいものです。

研修を通じて受講者の成長をサポートする「スマイル・フォスター」を経営する小林 良子氏は、「自分が見るよりも、相手があなたの顔を見る時間の方が長い。表情は相手に対するエチケットでありマナーでもあるのです」と言います。

受講生のAさんは、コミュニケーションが苦手でした。その悩みを小林氏に伝えると、「机の上に鏡を置くといいですよ」とアドバイスを受けたのです。

Aさんは不思議に思いながらも、翌日から机に鏡を置くことにしました。すると、自分が険しい顔をしていることに気づいたのです。そこで、鏡に向かい笑顔を一日数回作ると、不思議と心が明るくなることを実感しました。

小林氏は、笑顔の三つのルールについて次のように話します。①「え」影響力をもたらす明るさで、②「が」我を捨てて相手への思いやりを持って、③「お」穏やかににっこり微笑む。三つの頭文字を取ると「え・が・お」になります。

今日から相手の心に届く笑顔を育んでいきましょう。

今日の心がけ◆　表情を意識しましょう