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Kさんは、職場での清掃を念入りに行なっています。身の回りの整理整頓も徹底しており、きれいな職場環境で仕事をすることに喜びを感じています。 さらに、職場内はもとより、会社周辺の清掃も行なっており、近所の人たちからも大変喜ば […]
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自分が所属している集団で好ましいとされていることが、他の集団ではそうでそうでないことがあります。 Aさんは会社でプレゼンテーションをする際に、先輩社員から「もっと間を取って、聞き手に考える時間を与える方がいい」と言われて […]
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会議や商談の前に何を話せばいいのか分からず、気まずい空気が流れることがあります。そのような時に役立つのが「雑談力」です。 雑談力がある人は、「聞き上手」「話し上手」「話すネタを持っている」などの特徴があります。まずは「話 […]
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今年の大きなトピックの一つとして、20年ぶりの新紙幣の発行が挙げられます。特に注目される肖像には、新たに3人の偉人が採用されました。 一万円札は、約500もの企業に関わったとされる実業家の渋沢栄一、五千円札は、女性の地位 […]
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問題解決に関するエピソードとして、しばしば取り上げられるものに「エレベーターの話」があります。 舞台はある大きなオフィスビルです。テナントに入っている企業やビルの利用者から「エレベーターの待ち時間が長い」とクレームが入っ […]
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働くことによって得られる報酬は、単に給与や物質的な利益に限定されるものではありません。実際には、仕事を通じて得られるものは多岐にわたります。 例えば、仕事そのものから得られる満足感や達成感、人間的な成長や能力の向上、そし […]
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出社時には「おはようございます」、お客様が来店した際には「いらっしゃいませ」など、日々の業務で私たちは様々な挨拶を交わしていますが、言葉の語源や意味を知らずに使っていることも多いのではないでしょうか。 例えば、日中の挨拶 […]
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Ａさんは昼食の際、外食ではなく弁当派です。ある日、前夜の天ぷらの残りをご飯にのせて「天丼弁当」にして通勤しました。 出社後、弁当を取り出そうと鞄を開けたところ、思わず「アッ」と叫んでしまいました。残念なことに、天丼のタレ […]
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ある日の夕方、Ｙさんは6歳の長男に「今日のお風呂の予定は？」と尋ねました。すると長男は、「今日は8時から入れるよ。ラベンダーの香りだよ」と答えました。長男は就学前から、家事を手伝っています。 それは、調理中のＹさんに、長 […]
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